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    办事理念

    办事品格:一流品格、一流办理、一流办事、一流信誉

    办事主旨:倾我一切、尽我所能、办事用户、诚信天下

    1.软件便是办事,办事便是谋划。

    只要将用户真正放在心上,急用户所急,想用户所想,才干做好办事。医疗信息体系离不开办事,朴拙、专业、实时

    的办事必需陪同整个软件生命周期。

     

    2.自动办事、提早防备,是体系精良运转的基本包管。

    体系运转中呈现的题目,绝大局部都是可以防备的,因而自动办事是基本。出题目后经过办事解决,固然亡羊补牢为时不晚,但结果远远不及自动

    防备,某些状况下即便题目办理了,也会形成不良影响,乃至招致临床、送检机构、患者赞扬。信息体系要精良波动运转,必要从产品格量、硬件配

    置、一样平常维护办理等多方面举行强化。

     

    3.办事不但仅是要确保体系可以波动准确运转,也不但是呈现题目后实时办理。

    办事更应器重继续跟踪用户商业开展与信息化需求,用户对体系的利用体验、意见和发起,同时要将行业乐成的履历、公司新的产品、新功效与用户分

    享,确保体系可以不停美满和开展,更好满意用户在商业处置、质量管理、谋划办理等方面的必要。

     

    4.高质量的产品是体系波动运转的底子,必需确保产品自己具有很好的波动性、准确性。

    高品格、高波动性和准确性不克不及依赖一样平常办事来办理,必需在需求剖析、产品设计、开辟、测试阶段加以办理,从源头上消弭体系隐患。产品格量不外

    关,即便工程师常驻现场都难以包管体系继续波动运转。

     

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